Począwszy od audytu instalacji po codzienne wsparcie, w tym szkolenia użytkowników. Jesteśmy elastyczni i dbamy, aby budować trwałe relacje oparte na zaufaniu i oferować naszym klientom najlepsze możliwe doświadczenia.
400 użytkowników przeszkolonych indywidualnie w 2023 roku
15 pracowników Javelot w dziale obsługi klientów
7 pracowników dedykowanych do wdrażania i monitorowania rozwiązań w terenie
4 języczny zespół
Firma Javelot szybko reaguje. Posprzedażowa obsługa klienta jest na wysokim poziomie.
LIGNIER Ludovic - Dijon Céréales
pragniemy wspierać klienta na każdym kroku i maksymalnie optymalizować usługę.
BOULANGER Aymeric - Vaesken
Wszystko jest w porządku, przy najmniejszym problemie otrzymuję odpowiedzi. Szybko reagujący zespół!
PERRIN Leonard - Coopérative Agricole Lorraine
Dziękuje zespołowi Javelot za technologię i cenne rady, reaktywność i indywidualne szkolenie każdego z naszych operatorów.
Matthieu DUFOUR - Piveteau
U waszego boku przez cały czas
AUDYT INSTALACJI
Pierwsza wizyta na miejscu w celu odpowiedniego dobrania rozwiązań do podłączenia odpowiednich instalacji.
INSTALACJA
Instalacja sprzętu lub podłączenia już istniejącego sprzętu przez nasz zespół.
SZKOLENIE
Indywidualna rozmowa z naszym zespołem w celu zapoznania się z proponowanymi narzędziami, szybkie usamodzielnienie się i maksymalne wykorzystania ich potencjału.
CODZIENNE WSPARCIE
Codzienne wsparcie ze strony przydzielonej osoby z naszego zespołu, która odpowie na Twoje pytania, i jednocześnie informuje o najnowszych zmianach.
"Customers Success rozwija trwałe relacje z każdym z naszych klientów.
